TRAFFICKER DIGITAL : Estrategia y Gestión de Campañas de Publicidad Online

EXPERTO EN COMPRA DE TRAFICO ONLINE

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trafficker digital y publicidad online

EL CAMINO HACIA EL EXITO DE TUS CAMPAÑAS

análisis situación online

Análisis de situación actual

Antes de lanzar cualquier tipo de campaña es imprescindible conocer la situación previa de la que partimos.

buyer persona

Definir a tu Buyer Persona

  • Cómo es tu cliente ideal
  • Que le atrae
  • En que redes sociales se mueve
  • Que le motiva
segmentar publico objetivo

Segmentar a tu público objetivo

Una vez definido el buyer persona, tendremos los datos necesarios para poder realizar una segmentación adecuada para que la publicidad este orientada hacia tu cliente potencial.

ventajas competitivas

Conocer tus ventajas competitivas

  • ¿Qué te hace único y diferente?
  • ¿Cuáles son las ventajas competitivas con respecto a tu competencia?
publicidad en redes sociales

Elegir los canales adecuados

No es lo mismo hacer campañas de publicidad en redes sociales como Facebook Ads, que en Google Ads, Youtube o Linkedin. 

Cada canal tiene sus características y el objetivo es tener presencia donde tu potencial cliente interactúa.

estrategia de comunicación

Definir tu política de comunicación

  • ¿Cómo quieres comunicarte?  Tono cercano, más formal.
  • ¿Cómo quieres posicionarte?
  • Colores corporativos
  • Fuentes de letras
  • Llamadas a la acción
estrategia de campaña publicitaria

Definir la estrategia de campaña

Sin definir una estrategia previa, no hay un camino hacia el éxito.

No se trata de solo publicar anuncios, si no de hacerlo siguiendo un plan estratégico definido.

diseño de anuncios online

Diseño de anuncios y copys

Ahora podemos comenzar a diseñar los anuncios que vamos a publicar.

  • Imágenes
  • Vídeos
  • Textos
lanzamiento de campaña de publicidad online

Lanzamiento de campaña

Puesta en marcha de las campañas publicitarias definidas, siguiendo el plan de acción estratégico definido.

optimizar campañas de publicidad online

Optimizaciones de campañas

Controlar el rendimiento de la campaña y realizar los ajustes continuos en busca de conseguir la máxima rentabilidad al menor coste posible.

QUE VAS A CONSEGUIR CON LA PUBLICIDAD ONLINE

✅ Visibilidad inmediata de tu marca.

✅ Más tráfico cualificado a tu web.

✅ Aumentar tu volumen de negocio.

✅ Más conversiones : Leads, llamadas, presupuestos, …

✅ Mayor rentabilidad y beneficios.

✅ Llegar a tus clientes ideales a través de la segmentación.

✅ Bajo costo en comparación a otros medios como prensa, radio, periódicos, …

✅ Resultados medibles.  La publicidad en internet nos aporta una gran cantidad de datos medibles que nos sirven para poder realizar optimizaciones, en la búsqueda de más y mejores conversiones.

✅ Flexibilidad. Adapta y modifica el contenido de publicidad de forma inmediata. Destaca promociones, ofertas, un producto o servicio concreto, …

EuropeLead

Índice de contenido

¿Qué es un Trafficker Digital?

El termino de Trafficker Digital es relativamente de uso reciente.  Quizás estés más familiarizado con el nombre de Media Buyer, más tradicionalmente utilizado en el Marketing Tradicional.

Como digo es un término de uso relativamente reciente, pero que tenemos al tenemos que acostumbrarnos a usar en el Marketing Digital, como así lo hemos hecho por ejemplo con el Community Manager.

En definitiva la figura del Trafficker Digital es un experto en la gestión de campañas, a través de las diferentes plataformas disponibles actualmente en el mercado.

Entre estas plataformas las más usualmente utilizadas son :

  • Publicidad en Google Ads (SEM)
  • Facebook e Instagram Ads
  • Shooping
  • Youtube
  • Linkedin

Como especialistas, tenemos que planificar, presupuestar, implementar, analizar y optimizar las acciones de marketing.  

Hoy en día es imprescindible tener presencia en Internet y aprovechar las oportunidades de negocio que este mercado digital ofrece a las empresas.  La competencia en el sector es grande, por lo que no basta con poner un anuncio y ya esta.

Pero para conseguir obtener resultados, es necesario saber algo más que simplemente promocionar cualquier publicación en las redes sociales. Hemos de saber cómo funcionan todas y cada una de las plataformas, los formatos publicitarios que hay en Internet y usarlos de una manera estratégica para captar a tu buyer persona.

Debemos tener muy presente que en la actualidad, la publicidad en redes sociales ha tomado ventaja frente a cualquier otra manera de darse a conocer.  El motivo no es otro que su enorme conexión con los usuarios y su gran capacidad de segmentación.

Por todo esto hoy en día es imprescindible contar con un experto en tráfico online para tu negocio.

experto en publicidad online

Qué hace un experto en tráfico digital y cuáles son sus funciones

Se podría definir a un trafficker digital como la persona encargada de compar trafico web, con el objetivo de alcanzar conversiones. 

Es decir, es el encargado de crear y de optimizar las campañas online de tu empresa.  Su objetivo principal es comunicar una propuesta de valor de tu marca y dar a conocer los productos y servicios.  

Esta figura se encarga principalmente de cuatro áreas bien definidas: 

  • La planificación
  • La implementación
  • La medición
  • Y la optimización

Pero también tiene otras muchas otras funciones, aunque hay que destacar la de realizar auditorías de las cuentas publicitarias. Un aspecto fundamental para tener un conocimiento claro de la situación actual de la que partimos. 

Auditoria Interna

Hablamos de auditoría interna cuando realizamos un análisis de la situación digital de tu negocio, tanto si ya has hecho campañas anteriormente, como si no.

En e caso de haber realizados campañas anteriores, algunos de los puntos que se analizan en este paso son :

  • Los tipos de campañas que se realizan
  • Los objetivos seleccionados, los tipos de anuncios que se han creado
  • La segmentación utilizada y el embudo de ventas.

El objetivo va a ser encontrar y evaluar tanto tus puntos fuertes como débiles.

Auditoria Externa

Por otro lado, en una auditoría externa se estudian las campañas que realiza la competencia.  El objetivo es ver que tácticas están siguiendo y por que.

Lo que se analiza en este caso son entre otros muchos parámetros :

  • Los tipos de segmentación
  • Diseño y copy 
  • Las principales palabras claves que utilizan
  • Sus Landing Pages

Analíticas de campañas

Para el éxito de la campaña es imprescindible realizar continuos ajustes y optimizaciones.  Por tanto es imprescindible ccontrolar la parte de analítica y la medición.  

Esto hace que sea necesario tener altos conocimientos de analítica web y tener bastante claro cuáles son las métricas fundamentales dependiendo de los objetivos marcados y del tipo de campaña que se desea realizar.  

No es lo mismo la creación de una campaña con el objetivo de lograr más notoriedad, que para tener más conversiones de Leads.

También hay que analizar exhaustivamente las audiencias a las que va destinada las campañas diferenciando entre :

  • Públicos Top.  Nuestra cartera actual.
  • Públicos Templados.  Usarios que ya nos conocen o han odio hablar de nosotros.
  • Públicos Fríos.  No nos conocen aún.

Informes de rendimiento

Finalmente, también hay que llevar a cabo informes que reflejen el rendimiento de cada campaña, presentado de forma regular todos los resultados con respecto a los objetivos marcados.

De forma mensual suelo mantener reuniones online donde vamos viendo los objetivos conseguidos, ajustes realizados y donde planificamos nuevas acciones a acometer.

¿Para qué sirve un Trafficker Digital? ¿Por qué es imprescindible para tu negocio?

La función principal de los traffickers es comprar tráfico web con el objetivo de lograr conversiones, es decir, captar leads, generar ventas, etc. 

El objetivo va a ser comunicar a todos los usuarios segmentados, una propuesta de valor de marca y dar visibilidad a los servicios y productos de tu empresa. 

La figura de experto en trafico resulta fundamental en cualquier empresa, ya que te ayuda a llegar a tu buyer persona más fácilmente en cualquier momento y lugar.

Los costes de campañas online son más bajos que en cualquier otro medio de comunicación masiva.  Además nos permite en todo momento medir la interacción del usuario con el anuncio, con lo que podemos tomar decisiones de optimización basadas en datos reales.

Igualmente, la publicidad en internet nos permite segmentar de una forma más precisa,  y pudiendo escoger invertir en aquellas plataformas más utilizadas por ellos. 

Hay que tener en cuenta que la publicidad va a ayudarte a conseguir un número mayor de ventas, de una manera más rápida.

Un especialista en publicidad online es la mejor opción para conseguirlo, a la vez que aumentará de manera exponencial la visibilidad de tu web.  Con esto conseguimos que sean más las personas que conozcan tu servicios y productos;  y por consiguiente, más posibilidades de aumentar ventas.

En ocasiones no se trata solo de conseguir más ventas, si no de “mejores clientes”.  Es decir, quizás tu empresa no necesite más clientes porque tu tiempo es limitado y lo que necesita es llegar al cliente ideal.  

A través de la segmentación adecuada, se puede llegar a alcanzar e impactar a ese buyer persona ideal para tu negocio.

segmentar publico objetivo
buyer persona

Habilidades necesarias que debe tener un Trafficker especializado en publicidad online

El Marketing Digital es extremadamente amplio y por este motivo cada profesional tiene que especializarse en ciertas características dentro de sus actividades para optimizar los recursos y poder prestar un servicio profesional.

En este caso, en la profesión de Trafficker Digital tenemos que esforzarnos en mantener una formación continua.  De hecho, al ritmo que va avanzando el mundo digital se necesita de una actualización continua para estar al día en el sector.   No se puede vivir del éxito conseguido en una determinada campaña si el experto en tráfico no se adapta a la siguiente rápidamente.  Cada campaña es diferente porque no hay dos negocios iguales.

Aunque estar al día con todo es muy importante,  para un experto en tráfico digital es fundamental mantener contacto con otros colegas a través de una red de networking que es de vital importancia para estar siempre al día de las últimas novedades y cambios en el sector.

Un aspecto también muy importante es saber diferenciar al tipo de público al que se dirige la campaña.  Y no me refiero en función de sus características, si no de su temperatura y me explico.  Saber gestionar en cada momento la temperatura del tráfico que se recibe, es de vital importancia.  

  • Si se habla de frío significa que el usuario todavía no conoce la marca o el producto.
  • Templado implica que ha tenido algún tipo de contacto, pero no ha hecho ninguna compra ni acción.
  • Caliente quiere decir que ya se han realizado compras o acciones de valor en el sitio web. 

En cada una de estas etapas el mensaje y la comunicación tiene que ser distinta y adaptarse al momento en el que está el usuario.

Resulta fundamental entender la psicología de los consumidores y saber cómo van a reaccionar a los impulsos de compra.  De esta manera, podemos mejorar los resultados de conversión. 

Igualmente es necesario realizar pruebas y test para poder comparar resultados.  No en vano, lo que hoy puede funcionar en un tipo concreto de campaña, puede que no lo haga en la siguiente.  Un profesional tiene que ser capaz de adaptarse a cada situación si lo que quiere es conseguir los mejores resultados.

¿Cómo puedo atraer tráfico cualificado a tu web?

La necesidad de cualquier negocio es atraer tráfico y usuarios que se identifiquen con tu negocio.   Cada proyecto es único y por tanto la manera de establecer la campaña publicitaria a seguir es personalizada y diferente en cada caso.  

Existen una amplia variedad de plataformas donde publicar los anuncios.  La clave esta en tener muy claro que no todas las plataformas son iguales y lo más importante es identificar en cuales de ellas interactúan tu buyer persona.

Con las campañas se consigue llevar tráfico cualificado hacia tu web rápidamente, por lo que los resultados de conversiones son factible de conseguir a corto plazo.  

Sin embargo, hay algunas estrategias que van mas allá de la publicidad que se deben de tener en consideración. 

Gestionar las campañas de email marketing es un punto muy importante a tener en cuenta.  Anunciar nuevos contenidos, realizar ofertas de servicios y productos o la creación de los mismos, son comunicaciones que podemos llevar a cabo a través del correo electrónico.  Las captación de leads ayudan a gestionar cualquier base de datos y mantener el contacto con quienes están realmente interesados, de una manera periódica.

El tráfico que se consigue cuidando el posicionamiento SEO es también de vital importancia. Te aconsejo trabajar con criterios SEO para conseguir el mayor tráfico orgánico posible. 

publicidad en redes sociales
email marketing

La estrategia como el camino hacia el éxito de tus campañas

Una estrategia de marketing digital consiste en llevar a cabo diferentes acciones estratégicas que van a ayudarte a alcanzar los objetivos deseados.  

En un ambiente digital que se encuentra en evolución constante, el éxito de un negocio depende de lo que se hace, o no, para promocionar en la red una empresa. 

Como lo que abarca el marketing digital (marketing de contenidos, SEO, analíticas, etc.) puede llegar a resultar muy abrumador, resulta difícil decidir por dónde empezar.  Por este motivo se hace imprescindible contar con una plan de actuación definido, de modo que sepamos en todo momento que estamos haciendo, en que punto del camino nos encontramos y cual es nuestro objetivo.

Auditoría de la situación actual del negocio

Dependiendo del tamaño de cada empresa, el plan de marketing digital va a incluir varios objetivos y elementos en desarrollo.  Por eso, es importante seguir una serie de recomendaciones para ubicar tu negocio en el camino adecuado para conseguir el éxito en el mundo de Internet.

Lo primero que hay que hacer es una auditoría para conocer la situación actual de la empresa. 

Si tienes campañas activas, puedo realizar una auditoría de ellas y darte consejos de mejora y optimización, de una forma razonada a través de datos y una vez aprobado por tu parte, pasar a explicar a tu equipo de marketing para su implementación.

Si aún no has realizando ninguna campaña, lo primero es analizar la situación actual y lanzar cualquier campaña.  

En un caso u otro, siempre la auditoría inicial es el primer punto de partida de cara a lanzarse a hacer cualquier tipo de campaña en la red.

Planificación de la estrategia publicitaria adaptada a tu negocio

Sin estrategia no hay un camino definido hacia el éxito.  Aquí radica la diferencia entre solo publicar anuncios o ser un verdadero profesional experto..

Veo muy a menudo como esta etapa se pasa por alto y créeme cuanto te digo que es un grave error.  Lanzar una campaña sin un plan estratégico es simplemente un camino hacia perder tu dinero.

En ocasiones algunos empresas me llegan con las ideas muy clara y me dicen por ejemplo : “Quiero hacer una campaña en Facebook Ads “.  Mi primera pregunta siempre es :  ¿Por que?, y casi siempre se suelen sorprender, y salvo raras ocasiones me encuentro que quieren hacer esta campaña porque le han dicho, han oído o porque la competencia lo hace.  Es decir no hay ninguna razón definida que de explicación a por que en Facebook Ads.

Hay negocios que tienen en su empresa gente muy capaz para lanzar y controlar las campañas, sin embargo, a pesar de que controlan la faceta de gestión y analítica, pueden no ser especialistas en estrategias.  En estos casos yo como experto les defino un plan personalizado, se la razono y explico; y es su equipo el que se encarga de implementarla y llevarla a cabo.

Con todo esto, quiero que entiendas de la enorme importancia que tiene el definir un plan estratégico según tu caso particular, antes de lanzarte a crear campañas publicitarias. 

A continuación te detallo algunos ejemplos de tipos de objetivos.

Publicidad de contenido

Su mensaje es claro y directo y busca alcanzar al mayor número de usuarios y su objetivo es educar al cliente para despertar el interés por nuestros productos y servicios.  Ideal para tráfico frío (usuarios que aun no te conocen).

Un ejemplo puede ser la  publicidad informativa o comparativa.  

La primera se centra en educar a los clientes en potencia sobre la marca y se utiliza normalmente en servicios o productos de inversión.  

La segunda se centra en comparar diferentes tipos de productos o servicios, con la idea de reforzar nuestro carácter diferenciador como empresa.

Publicidad de venta directa

Ideal para impactar a los usuarios que ya conocen tu marca pero que aún no han dado el paso para comprarte.  También para impactar a nuestra cartera actual, con la idea de fidelizar.  

Importante de diseñar anuncios acorde a la audiencia que nos estemos dirigiendo, bien para convencer a usuarios que nos conocen pero que aún nos han comprado o a nuestra cartera actual.

Publicidad Push

Que consiste en introducir un producto nuevo en el mercado y busca darse a conocer entre los compradores potenciales para generar más oportunidades de negocio.  Toda empresa nueva tiene que pasar por esta estrategia para lograr posicionarse.

Publicidad Pull

Utilizada cuando una marca está ya posicionada dentro del mercado y los usuarios la busca y compran en ella.  Ya no es necesario convencer a nadie de que esta marca es excelente y su finalidad es mantenerse en la mente de los usuarios.

Diseñando y creando las Campañas

Una vez tenemos toda la estrategia definida y los canales donde vamos a publicar nuestros anuncios, llega el momento de la creatividad y diseño.

  • Los textos (copy)
  • Imágenes y Vídeo
  • Una oferta irresistible que atraiga al cliente hacer clic en el anuncio

Muchos de mis clientes tienen sus propios Departamentos de Marketing y Creativos, y de este paso se encargan por completo ellos.  En los demás casos puedo encargarme de realizar los copys de los diferentes anuncios, las imágenes y videos necesarios.

Una vez esta todo el material necesario, paso a la etapa de Set Up (configuración), para crear las diferentes campañas, grupos de anuncios, palabras claves, conversiones, etc.

En todo este proceso de Set Up hay una parte muy técnica orientada a poder trackear (seguimiento) de las distintas conversiones como los formularios enviados, llamadas, Whatsapp, etc.

Análisis y Optimización continúa

Optimizar una campaña digital es fundamental para alcanzar el éxito.  De hecho, el éxito solamente llega en el momento en que se es capaz de evaluar y de perfeccionar las campañas de una manera constante e inteligente, para sacar el rendimiento máximo al dinero invertido.

El proceso de optimización permite encontrar alternativas más efectivas.  Para ello es fundamental saber analizar el flujo de datos que se recogen de cada campaña.

Con todos los datos analizados, se toman decisiones de mejoras basadas siempre en los resultados conseguidos.  Si el rendimiento no es el previsto, será necesario hacer ciertos cambios, o lo que es lo mismo, volver a optimizar.

El análisis y las optimizaciones son constantes.  A veces cambios sencillos pueden marcar la diferencia.

Con las optimizaciones continuas, podemos aumentar el rendimiento y conversiones, a la vez que podemos ir reduciendo los costes de conversión.

Informes periódicos de rendimiento

Crear informes periódicos de marketing digital es una tarea ardua, ya que siempre hay cierto riesgo de llegar a perdernos entre tantos datos. 

A nivel interno llevo a cabo micro informes diarios, que me sirven para sacar conclusiones y controlar la evolución de la campaña día a día.

Cada 15 días presento los informes de rendimiento de las campañas.  Estos informes están diseñados para que de un rápido vistazo pueda ver y comprender el rendimiento de su campaña sin necesidad de ser un especialista en analítica de datos. 

Los informes nos ayudan a ver los impactos provocados por las iniciativas estratégicas y  a desarrollar un plan adecuado de acción para su optimización.

Normalmente una vez al mes solemos mantener una sesión de zoom donde de forma conjunta vemos los informes, tratamos dudas y cuestiones; y planificamos nuevas acciones y cambios a realizar.

Resumen

Si tu objetivo es que tu negocio tenga presencia en el mercado digital, o tus campañas de publicidad no han alcanzado el éxito deseado, lo más conveniente es que te pongas en manos de un profesional en la compra de trafico online (Trafficker Digital). 

Con mi ayuda y experiencia lograremos que tu negocio se haga visible para tus clientes potenciales, a través de una estrategia personalizada, que marque la diferencia frente a tu competencia. 

¡Aprovecha el potencial del Mercado Digital!

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